Politique de remboursement

COMMENT FAIRE UN RETOUR ?

1 - Vérifiez que votre retour respecte nos modalités de retours et de remboursement .

*En cas de retour pour "Article defectueux" ou "Mauvais article reçu", des photos seront à fournir également dans les 72h dès réception du colis.

2 – Nous contacter via notre SAV : malobijoux.sav@gmail.com en indiquant le numéro de votre commande, l'article à retourner et la méthode de rembourssement .

3 – Après validation avec notre SAV, envoyez votre retour au 12 allée des 2 écluses, 33470 Gujan-Mestras. A noter que les frais de retour sont à votre charge. Un retour en lettre suivie est recommandé pour éviter tout problème de perte.

- Malobijoux -